Télécommunication
& multimédia

Sogel, intégrateur en télécommunication

Spécialiste local pour la radio transmission dans les tunnels, la couverture intérieure de bâtiments … 

Télécommunication & multimédia

navaids

Sogel, installateur d’équipements d’aide à la navigation aérienne

Depuis plus de 30 ans en collaboration avec Thales, Sogel installe dans différents aéroports en Belgique …

navaids

sécurité

Sogel, veille sur votre sécurité

Spécialiste en équipements de sécurisation de bâtiments et intégrateur de systèmes de détection intrusions …

sécurité

télécommandes

Sogel, distributeur
cattron-theimeg

Distributeur exclusif de télécommandes radio de la marque Cattron pour le Luxembourg et la Belgique.

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électroménagers

Sogel, équipe
votre maison

Importateur exclusif et distributeur de grandes marques d’électroménager au Luxembourg. Sogel distribue à ses clients

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Conditions générales d’utilisation du site www.sogel.lu

Tout Utilisateur doit prendre connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « CGU ») qui définissent les règles d’utilisation du présent site web. La simple utilisation du présent site web suppose l’acceptation pleine et entière des CGU. Ces CGU s’entendent sans préjudice quant aux conditions générales de vente qu’elles complètent.

Article 1 – Informations légales

Le présent site web est édité par SOGEL, dont le siège social est sis 7, rue de l’Industrie L-8399 Windhof, Grand-Duché de Luxembourg, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro B 5282, Téléphone : +352 40 05 05 1 – Fax : + 352 40 05 05 305 (ci-après dénommé « SOGEL »).

La directrice de la publication est Estelle Facchinetti.

Le présent site web est hébergé par la société Arcan Networks .

Article 2 – Définitions

Dans les CGU, les mots ou expressions commençant avec une majuscule ont la signification qui suit :

  • Site: le présent site web, notamment accessible à l’adresse suivante : www.sogel.lu.
  • Utilisateur: L’Utilisateur est toute personne visite une ou plusieurs pages du Site ou l’un des services proposés sur le Site.
  • Contenu Utilisateur: Le terme « Contenu Utilisateur » désigne les données transmises par l’Utilisateur dans les différentes rubriques du Site.
  • Membre: Le terme « Membre » désigne un utilisateur identifié sur le site.
  • Identifiant: Le terme « Identifiant » recouvre les informations nécessaires à l’identification d’un utilisateur sur le site pour accéder aux zones réservées aux membres.
  • Mot de passe: Le « Mot de passe » est une information confidentielle, dont l’Utilisateur doit garder le secret, lui permettant, utilisé conjointement avec son Identifiant, de prouver l’identité.

Article 3 – Objet

Les CGU régissent l’accès et l’utilisation du Site.

Tout accès et/ou Utilisation du site www.sogel.lu, y compris l’envoi d’un courrier électronique à SOGEL au moyen d’un lien de type « mailto » disponible sur le Site, suppose l’acceptation et le respect de l’ensemble des termes des présentes CGU et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre SOGEL et l’Utilisateur.

Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service.

SOGEL se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU en publiant une nouvelle version de ces dernières sur le Site. Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le Site et seront donc opposables à tout internaute dès cet instant.

SOGEL conseille à toute personne visitant le Site de sauvegarder ou d’imprimer les CGU, sans toutefois les modifier.

Article 4 – Avertissement et non responsabilité

Les informations contenues sur le Site sont exclusivement de nature générale et ne visent pas la situation particulière d’une personne physique ou morale.

Elles ne sont pas nécessairement complètes, exhaustives, exactes ou à jour. Elles renvoient parfois à des sites extérieurs sur lesquels SOGEL n’a aucun contrôle et pour lesquels elle décline toute responsabilité ;

Ces informations ne constituent pas un avis professionnel ou juridique (si vous avez besoin d’avis spécifiques, consultez toujours un professionnel dûment qualifié) de même qu’elles ne peuvent en aucun cas être assimilées à un démarchage, une offre de service personnalisée ou des prestations de conseil rendues en matière juridique ou fiscale et ne peuvent, par conséquent, être utilisées comme substitut à une consultation juridique ou fiscale.

SOGEL n’est tenue que d’une simple obligation de moyens concernant les informations qu’elle met à disposition des personnes qui accèdent au Site.

Alors même que SOGEL a effectué toutes les démarches pour s’assurer de la fiabilité des informations contenues sur le Site, elle s’efforcera de corriger les erreurs qui lui seront signalées et ne peut encourir aucune responsabilité du fait d’erreurs, d’omissions, ou pour les résultats qui pourraient être obtenus par l’usage de ces informations.

En conséquence, l’Utilisateur qui prend connaissance d’une information sur le Site fait son affaire de toute utilisation qui pourrait être faite de celle-ci. Il lui appartient notamment de vérifier ou faire vérifier, par tout avocat de son choix, si l’information ainsi recueillie est adaptée à sa situation personnelle.

SOGEL souhaite limiter autant que possible les inconvénients occasionnés par des erreurs techniques. Cependant, certaines données ou informations présentes sur le Site peuvent ne pas avoir été créées ou structurées dans des fichiers ou des formats exempts d’erreurs, de sorte que SOGEL ne peut garantir que le service ne sera pas interrompu ou autrement affecté par de tels problèmes. SOGEL décline toute responsabilité quant aux problèmes de ce type pouvant résulter d’une utilisation de ce site ou de tout autre site extérieur auquel il renvoie.

La présente clause de non-responsabilité n’a pas pour but de limiter la responsabilité de SOGEL de manière contraire aux exigences posées dans la législation nationale applicable ou d’exclure sa responsabilité dans les cas où elle ne peut l’être.

Article 5 – Demandes de contacts

L’Utilisateur peut contacter SOGEL, par le biais des différents formulaires présents sur le Site.

Ces demandes de contact ont notamment pour objet : – une demande d’information,

– une demande d’abonnement à une ou plusieurs lettres d’information publiées par SOGEL,

– une demande d’abonnement à une ou plusieurs bases de données juridiques et fiscales publiées par SOGEL,

– une demande d’information sur les conférences et événements organisés par SOGEL.

SOGEL fera ses meilleurs efforts pour répondre à toute demande de contact adressée par un Utilisateur. Toutefois SOGEL ne s’engage en aucun cas à apporter une réponse ni à accuser réception de la demande de l’Utilisateur.

Enfin, les Utilisateurs acceptent expressément que les systèmes d’enregistrement automatiques de SOGEL soient considérés comme valant preuve de la nature, du contenu, de la date et de l’heure des informations et documents adressés par leurs soins à SOGEL.

SOGEL ne prend pas l’engagement envers l’Utilisateur de lui adresser de manière régulière une ou plusieurs lettres d’information.

Article 6 – Protection des données personnelles

L’Utilisateur est informé que son inscription sur le Site, donne lieu, pour SOGEL, à la collecte et au traitement automatisé de données à caractère personnel le concernant, dont l’utilisation est soumise aux dispositions de la loi du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personne, telle que modifiée.

6.1 – Politique des cookies

SOGEL a recours à la technologie des « cookies », qui procède au traitement statistique des données, et fournit des informations détaillées concernant le nombre de personnes ayant accédé au Site, le mode d’accès au Site, ainsi que le nombre de fois où elles se sont rendues sur le Site.

SOGEL implante un cookie dans l’ordinateur de l’Utilisateur. Un cookie ne permet pas à SOGEL d’identifier l’Utilisateur. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de l’Utilisateur sur le Site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que SOGEL pourra lire lors de visites ultérieures. En l’espèce, il contient les informations que l’Utilisateur aura fournies. La durée de conservation de ces informations dans l’ordinateur de l’Utilisateur est de [1 an].

L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de « cookies» en configurant son logiciel de navigation.

6.2 – Sécurité

Le respect de la vie privée ainsi que la protection des informations personnelles que l’Utilisateur transmet à SOGEL sont essentielles et SOGEL s’efforce de les sécuriser en mettant en œuvre tous les moyens dont elle dispose. A ce titre, SOGEL met en œuvre ses meilleurs efforts pour assurer la protection des données relatives à ses Utilisateurs et assure, en la matière, un degré de sécurité conforme aux normes et usages en vigueur.

Article 7 – Propriété intellectuelle

Le Site, son contenu (non autrement attribué) et tous les éléments le constituant sont des créations pour lesquelles SOGEL est titulaire de l’intégralité des droits de propriété intellectuelle et/ou a obtenu des droits d’exploitation, en particulier au titre du droit d’auteur, du droit des dessins et modèles, du droit des bases de données, du droit des marques.

SOGEL est une marque déposée. Toute utilisation de cette marque est interdite sans autorisation préalable et écrite de son titulaire.

Le Site, ainsi que les logiciels, structures des bases de données, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons ou toutes autres données contenues sur le Site demeurent la propriété exclusive de SOGEL ou, le cas échéant, de leurs propriétaires respectifs avec qui SOGEL a conclu des accords d’utilisation.

Ils ne peuvent en aucun cas être reproduits, utilisés ou représentés sans l’autorisation écrite et expresse de SOGEL, sous peine de poursuites judiciaires. Aux fins d’obtenir cette autorisation, il convient de contacter le webmestre du Site à l’adresse suivante : sogel@sogel.lu.

SOGEL accorde à l’Utilisateur un droit d’utilisation, non exclusif et non transférable, du Site ainsi que des œuvres de l’esprit originales et données contenues sur le Site. Le droit ainsi concédé consiste en (i) un droit de consulter en ligne les œuvres de l’esprit originales et données contenues sur le Site et (ii) un droit de reproduction consistant en une impression et/ou une sauvegarde de ces œuvres de l’esprit originales et données consultées. Ce droit d’utilisation s’entend uniquement pour un usage strictement privé. Tout autre droit est expressément réservé par SOGEL.

Toute autre utilisation du Site, et notamment commerciale, de la part de l’Utilisateur est interdite sans l’autorisation écrite et expresse de SOGEL.

L’Utilisateur s’interdit notamment, de manière non exhaustive, pour un usage autre que privé, de reproduire et/ou représenter, télécharger, vendre, distribuer, émettre, traduire, adapter, exploiter, distribuer, diffuser et communiquer intégralement ou partiellement sous quelque forme que ce soit, à titre commercial ou non, toute œuvre de l’esprit originale ou donnée contenue sur le Site.

L’Utilisateur s’interdit également d’introduire des données sur le Site qui modifieraient ou qui seraient susceptibles de modifier le contenu ou l’apparence des données, de la présentation ou de l’organisation du Site ou des œuvres figurant sur le Site, et par quelques procédés que ce soit.

Article 8 – Liens hypertextes

Tout lien hypertexte vers le Site, quel que soit le type de lien, est autorisé. [doit faire l’objet d’une communication/autorisation préalable de SOGEL], sur support électronique. Aux fins d’obtenir cette autorisation, il convient de contacter le webmestre du Site à l’adresse suivante : sogel@sogel.lu.

Le Site peut inclure des liens hypertextes vers d’autres sites.

Au jour de leur création, SOGEL s’est assuré, dans la mesure du possible, que ces sites web et autres sources internet ne comportaient pas de contenus contrevenant aux lois luxembourgeoises.

SOGEL ne saurait être tenu pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes que dans la mesure où la page ou source internet vers laquelle un lien hypertexte a été créé comportait un contenu contrevenant aux lois luxembourgeoises au moment de sa création.

SOGEL ne peut donc supporter aucune responsabilité quant aux contenus, publicités, produits et services disponibles sur ou à partir de ces sites ou sources externes proposés postérieurement à la création du lien hypertexte sur son Site. De convention expresse, il appartient à l’Utilisateur de rapporter la preuve du fait que ledit lien hypertexte a été créé postérieurement à la diffusion de ces contenus, publicités, produits ou services.

L’Utilisateur reconnaît par conséquent que SOGEL ne pourra être tenu responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs à ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir pris connaissance des contenus, publicités, produits ou services disponibles sur ces sites ou sources externes.

Si dans le cadre d’une recherche conduite sur le Site, le résultat de celle-ci amenait un Utilisateur à pointer sur des sites, des pages ou des forums dont le titre et/ou les contenus constituent une infraction à la loi luxembourgeoise, compte tenu notamment du fait que SOGEL ne saurait contrôler le contenu de ces sites et sources externes, l’Utilisateur doit interrompre sa consultation du site concerné sauf à encourir les sanctions prévues par la législation française ou à répondre des actions en justice initiées à son encontre.

Enfin, si, en dépit de nos efforts, un des liens hypertextes présents sur le Site pointait vers un site ou une source internet dont le contenu était ou paraissait non conforme aux exigences de la loi luxembourgeoise à un Utilisateur, celui-ci s’engage à prendre immédiatement contact avec le directeur de la publication : sogel@sogel.lu afin de lui communiquer l’adresse des pages du site en cause. SOGEL s’engage alors à étudier ledit site et à informer l’Utilisateur des suites qu’il entend donner, dans un délai raisonnable. L’Utilisateur s’engage à ne pas intenter de procédure judiciaire à l’encontre de SOGEL avant d’avoir reçu de réponse de sa part. L’Utilisateur s’engage également à n’intenter de procédure judiciaire à l’encontre de SOGEL qu’en cas de refus de sa part de supprimer ledit lien.

Article 9 – Responsabilité

SOGEL n’est responsable que du contenu des pages qu’il édite.

SOGEL ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage susceptible d’intervenir sur le système informatique de l’Utilisateur et/ou de la perte de données résultant de l’utilisation du Site par l’Utilisateur.

SOGEL ne saurait être tenu pour responsable pour d’autres faits que ceux relatifs à l’édition du Site. SOGEL ne garantit aucunement la disponibilité ou les performances du Site. L’Utilisateur ne peut rechercher la responsabilité de SOGEL au motif d’un gain manqué, d’une perte de chance ou de chiffre d’affaires. La responsabilité de SOGEL ne peut être recherchée que pour faute prouvée et pour des dommages directs et prévisibles, exclusivement causés par un manquement de SOGEL à ses obligations.

SOGEL ne saurait être tenue responsable du non fonctionnement, d’une impossibilité d’accès ou de dysfonctionnements du Site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements des services du fournisseur d’accès des Utilisateurs, à ceux du réseau internet. Il en sera de même pour toutes autres raisons extérieures à SOGEL.

En outre, l’Utilisateur reconnaît que les caractéristiques et les contraintes du réseau internet ne permettent pas de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du Site. En conséquence, SOGEL ne garantit pas que le Site fonctionnera sans interruption ni erreur. A ce titre, il est précisé que : – le Site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf cas de force majeure ou événement hors du contrôle de SOGEL, – SOGEL peut être amenée à interrompre l’accès à tout ou partie du Site, à tout ou partie des Utilisateurs, de façon temporaire pour des raisons de maintenance visant le bon fonctionnement du Site, sans préavis et sans que cette interruption puisse donner droit à une quelconque indemnité pour l’Utilisateur.

L’Utilisateur renonce à rechercher la responsabilité de SOGEL au titre de ces interruptions de service ou perturbations de fonctionnement.

L’internet étant accessible à tous et, notamment, à des personnes mal intentionnées, les Utilisateurs reconnaissent que SOGEL ne peut garantir le secret des correspondances échangées par les moyens mis à la disposition des Utilisateurs.

L’Utilisateur déclare être bien informé des caractéristiques intrinsèques de l’internet et notamment du fait (i) que la transmission des données sur l’internet ne bénéficie que d’une fiabilité relative, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes, aux caractéristiques et capacités diverses, qui sont parfois saturés à certaines périodes de la journée et de nature à impacter les délais de téléchargement ou l’accessibilité aux données, et (ii) que l’internet est un réseau ouvert et, qu’en conséquence, les informations qu’il véhicule ne sont pas protégées contre les risques de détournement, d’intrusion dans son système, de piratage des données, programmes et fichiers de son système, de contamination par des virus informatiques, et (iii) qu’il lui appartient de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger les données, fichiers ou programmes stockés dans son système contre la contamination par des virus comme des tentatives d’intrusion dans son système.

Certaines sections du site sont réservées aux Membres après identification à l’aide de leur Identifiant et de leur Mot de passe.

SOGEL se réserve le droit de refuser l’accès au Service, unilatéralement et sans notification préalable, à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation.

Article 10 – Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non écrites et les autres stipulations demeureront en vigueur.

Article 11 – Titres

En cas de difficulté d’interprétation entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses et l’une quelconque des clauses ou entre plusieurs titres, les titres seront déclarés inexistants.

Article 12 – Langue du Contrat

Seule la version en langue française des CGU fait foi entre les parties et pourra être produite en justice.

Article 13 – Loi applicable

Les CGU sont soumises au droit luxembourgeois.

Article 14 – Attribution de compétence

En cas de litige entre les parties découlant de la formation, l’interprétation, l’exécution et/ou la fin du contrat, et après une tentative de recherche d’une solution amiable, compétence expresse est attribuée aux juridictions luxembourgeoises, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires ou les référés ou par requête.

Les présentes CGU ont été mises à jour le 14 mars 2022

Conditions générales de vente du site www.sogel.lu

  1. Généralités

     

    Les conditions contractuelles générales de SOGEL ci-après indiquées s’appliquent à l’ensemble des contrats conclus entre SOGEL et ses clients et revendeurs à moins qu’il ne soit autrement stipulé. Ces conditions prévalent par rapport aux conditions d’achat du client ou du revendeur.
  1. Offres de prix

    2.1. Toutes les offres et offres de prix émanant de SOGEL sont uniquement établies à titre d’information et s’entendent toujours sans engagement. Les offres écrites et /ou verbales n’engagent SOGEL qu’après confirmation écrite.
    2.2. Toute modification de commande ou prestation supplémentaire demandée par le client doit nécessairement donner lieu à un avenant. 2.3. Toutes les offres de prix de SOGEL ont une durée de validité de 1 mois sauf autres dispositions convenus.
  1. Conclusion du contrat

     

    Tout contrat conclu prend effet le jour de la signature par SOGEL, respectivement le jour de l’envoi de la confirmation écrite.
  1. Délais de livraison

     

    SOGEL s’engage à respecter, dans la mesure du possible, les délais de livraison. Un dépassement des délais de livraison n’habilite nullement le client à suspendre ou à annuler la commande qu’il a placé. Sauf avis contraire du client, mentionné sur la commande, SOGEL se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles avec facturation correspondante.
  1. Les prix

     

    Les prix s’entendent toujours hors TVA. Si, après la date de l’établissement du contrat, mais avant la date de la livraison, les prix pratiqués par nos fournisseurs ont augmenté par rapport aux prix sur lesquels l’offre ou la commande est basée, SOGEL est en droit de résilier le contrat pour la partie non encore exécutée.
  1. Force majeure

    6.1 SOGEL ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations, si cette inexécution résulte d’un cas de force majeure ou d’une cause étrangère ou de toute autre cause indépendante de la volonté de SOGEL ou rendant l’exécution de ses obligations impraticable. A ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible à la date de signature du contrat et irrésistible (événement insurmontable dont on ne peut éviter les faits par des mesures appropriées). Sont assimilés à un cas de force majeure les effets que pourraient avoir une crise sanitaire sur les engagements contractuels de SOGEL avec son client. Le cas échéant, SOGEL sera en droit de retarder, voire d’annuler ses prestations sans que le Client ne puisse réclamer un quelconque dédommagement.

    Lorsqu’un événement de force majeure survient, la Partie affectée en informe l’autre Partie dès son apparition et au plus tard endéans les cinq (5) jours de sa survenance. Les Parties conviendront ensemble de la marche à suivre et des modalités de poursuite de la relation contractuelle en considération de ces circonstances exceptionnelles. La Partie affectée informera également l’autre Partie dans les mêmes délais.

  1. Paiement

     

    7.1 Nos factures sont payables au comptant sauf autres dispositions convenues.

    7.2 La loi du 18 avril 2004 relative aux délais de paiement et aux intérêts de retard est d’application. Le non-paiement d’une facture a son échéance entraine en outre l’exigibilité immédiate de toutes les autres créances, même non-échues et la suspension des fournitures.

    7.3 Les parties conviennent expressément que la propriété des marchandises livrées reste la propriété de SOGEL jusqu’au paiement intégral du prix.

  1. Échange 

    Le client ne peut retourner ou échanger des marchandises qu’avec l’accord préalable de SOGEL. L’échange ou la note de crédit ne sera effectué que sur présentation de la facture d’achat et du retour de la marchandise.
  1. Réclamations

     

    Pour être recevables, les réclamations concernant les livraisons doivent être adressées à SOGEL par écrit et au plus tard dans les huit jours suivant la livraison. Les réclamations, litiges ou pertes d’utilisation de quelque nature que ce soit ne suspendent nullement l’obligation de paiement.
  1. Garantie

     

    SOGEL accorde la garantie conformément aux prescriptions de la loi. La garantie prend cours à la date de la livraison au consommateur. Cette garantie n’est acquise que si le client établit que les défauts se sont manifestés dans les conditions d’utilisation normale et ne sont pas les fruits d’une usure normale, d’une manipulation incorrecte ou d’une intervention effectuée par une personne non mandatée par SOGEL. Les pièces réparées ou remplacées sont garanties jusqu’à la fin de la période de garantie des marchandises initialement livrées. Les frais d’expédition du matériel retourné sous garantie sont à charge du client. Sauf disposition écrite contraire, toutes les réparations d’appareils ne tombant plus dans la période de garantie initiale, sont garanties pendant 6 mois en ce qui concerne la même panne.

    La garantie ne s’applique pas si le client n’a pas respecté ses obligations vis-à-vis de SOGEL concernant les marchandises livrées ainsi que s’il ne peut pas démontrer quand le produit lui a été livré.

    Sont aussi exclus des garanties quelles qu’elles soient les composants cassables et en matière plastique.

  2. Service après-vente

     

    11.1 Tout devis établi par notre service après-vente dont l’exécution est refusée par le destinataire, fait l’objet d’une facturation forfaitaire qui varie selon le type de matériel examiné. (Voir tarifs de dépannages et réparations hors garantie applicable au 01.10.2021).

    11.2 En aucun cas, SOGEL ne peut être déclarée responsable des conséquences directes ou indirectes, tant sur les personnes que sur les biens, d’une défaillance du matériel fourni.

  1. Protection des données

     

    Traitement des données à caractère personnel – en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

    SOGEL s’engage à traiter les données fournies par le Client conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le RGPD).

    SOGEL traite des données à caractère personnel du client, telles que des données de contact, des données d’identification ainsi que des données financières dans le cadre de l’exécution du contrat. Ces données sont recueillies pour les finalités suivantes : (i) permettre l’exécution des contrats de prestations de service et/ou de fourniture de matériel ; (ii) assurer la gestion et le développement de la relation commerciale avec le Client (newsletter, promotions, marketing).

    Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités susmentionnées ou le temps nécessaire pour permettre à SOGEL de répondre à ses obligations légales.

    SOGEL prend toutes les mesures nécessaires et raisonnables, de nature technique et organisationnelle, pour garantir un niveau de sécurité adapté aux données traitées et assurer la protection de ces données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé ainsi que toute autre forme de traitement illicite.

    L’accès aux données à caractère personnel est strictement limité aux employés de SOGEL habilités à les traiter en raison de leurs fonctions et soumis à une obligation stricte de confidentialité.

    Les données recueillies pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants de SOGEL lorsque ceci s’avère nécessaire pour l’accomplissement des prestations souhaitées par le Client. SOGEL s’assure que dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, ces sous-traitants utilisent les données à caractère personnel du client en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Par ailleurs, SOGEL peut être amenée à communiquer des données à caractère personnel du client en vertu d’une obligation légale ou dans son intérêt légitime de règlement des litiges.

    Le client dispose d’un droit d’information, d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles qui le concernent, conformément aux termes du RGPD. Il peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Le Client peut exercer ses droits à tout moment en soumettant une demande écrite à SOGEL/ auprès de SOGEL par voie électronique (rgpd@sogel.lu) ou par voie postale (SOGEL/ Protection des données, 7, rue de l’industrie, L-8399 Windhof).

    En outre, en cas de différend qui n’a pas pu être résolu à l’amiable concernant le traitement des données personnelles du client et le respect du RGPD, le client peut déposer une plainte auprès de la “Commission Nationale pour la Protection des Données” (1, avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette ; Téléphone : (+352) 26 10 60 -1)

  2. Nullité

     

    Au cas où une ou plusieurs dispositions qui précèdent seraient considérées comme nulles, il est précisé entre parties que toutes les autres restent d’application.
  1. Litiges

     

    En cas de contestations qui ne pourront pas être réglées à l’amiable, les tribunaux de Luxembourg seront seuls compétents.